Compreender as Compras nos Videojogos
#SABERJOGAR
Compras in-game explicadas
Pais e jogadores têm controlo total sobre as compras nos videojogos
A transparência é a chave para a confiança
A indústria dos videojogos está comprometida em fornecer informações claras e precisas aos seus jogadores e consumidores para que possam fazer escolhas totalmente informadas sobre os videojogos que escolhem jogar. E também para que compreendam as compras no jogo.
Embora as compras no jogo, também conhecidas como microtransações, estejam presentes em muitos videojogos, estão longe de serem uma regra. Os consumidores continuam a ter muitas opções sem terem que se envolver em nenhum gasto enquanto jogam. Na Europa, um recente estudo realizado pela Ipsos revelou que 76% dos pais afirmam que os filhos menores nunca compraram nenhum item enquanto jogam. Além disso, o estudo também verificou que 95% dos pais de crianças que já fizeram compras nos jogos têm algum tipo de acordo com os seus filhos sobre o valor que pode ser gasto.
Com base em orientações transparentes e objetivas, a indústria comunica com os pais e jogadores, garantindo a estes todas as informações necessárias para se sentirem confiantes e no controlo quando gastam o seu dinheiro.
Informação sobre a presença
de compras no jogo
Todos os videojogos classificados pelo Sistema de Classificação PEGI (Pan European Game Information), para videojogos físicos e digitais, e IARC (International Age Rating Coalition), somente para jogos digitais, fornecem informações e alertas sobre a presença de compras no jogo antes da compra.
Em 2020, o PEGI incluiu informações adicionais ao seu descritor de conteúdo que identifica as compras no jogo, acrescentando um alerta para a presença de artigos aleatórios (como loot boxes, pacotes de cartas, rodas de prémios ou qualquer outro item que possa ser obtido mediante pagamento mas cuja descrição exata não é revelada antes da compra).
Informação transparente sobre a probabilidade de se obter um artigo virtual aleatório
Os consumidores também recebem informações transparentes sobre a probabilidade de receberem um artigo virtual aleatório depois da compra. Em agosto de 2019, a indústria anunciou um compromisso voluntário de fornecer maior transparência aos consumidores em relação a conteúdos aleatórios pagos, como as loot boxes.
Comprometidos em
informar o consumidor
O compromisso de transparência assumido pela indústria dos videojogos consiste de duas partes complementares: de um lado estão os principais fabricantes de consolas – Microsoft Xbox, Nintendo e Sony PlayStation – e do outro estão as editoras de videojogos. Esta abordagem de transparência exige a divulgação da relativa raridade, ou probabilidade, de se obter artigos virtuais aleatórios em loot boxes pagas. O comprometimento de divulgação aplica-se a todos os novos jogos e quaisquer atualizações feitas em jogos existentes, caso estes, posteriormente, adicionem esse tipo de compra no jogo. A informação deve ser de fácil acesso e transmitida de forma compreensível.
Informações precisas sobre os artigos aleatórios
Desde 1 de outubro de 2020, os principais fabricantes de consolas – Microsoft Xbox, Nintendo e Sony PlayStation – exigem que as editoras divulguem as probabilidades de artigos aleatórios pagos (loot boxes, pacotes de cartas) em novos jogos e atualizações de jogos. Algumas editoras começaram a fornecer informações de probabilidade antes de 2019. Outras têm vindo a seguir o mesmo exemplo depois do compromisso voluntário acordado em 2020.
*Activision Blizzard, BANDAI NAMCO Entertainment, Bethesda, Bungie, Electronic Arts, Epic, Konami, Microsoft, Nexon, Nintendo, Sony Interactive Entertainment, Square Enix, Supercell, Take-Two Interactive, THQ Nordic, Ubisoft, Warner Bros. Interactive Entertainment e Wizards of the Coast.
