Durante a sessão de jogo, alguns videojogos permitem que os jogadores se conectem com outros jogadores. Os videojogos online são espaços onde as pessoas podem imaginar, explorar e, acima de tudo, divertir-se com outros jogadores. Para as crianças, essas interações podem ser tanto com amigos da escola como com outros jogadores que nem os pais nem os filhos conhecem. Os pais têm sempre a opção de bloquear as interações online dos seus filhos enquanto jogam, incluindo a opção de bloquear outros jogadores, restringir recursos de comunicação na totalidade, ou restringir determinadas opções em jogos selecionados. Se permitirem que os filhos interajam com outras pessoas, podem mantê-los seguro usando as ferramentas de controlo parental, como as mencionadas abaixo.

Tirar partido das ferramentas de controlo parental

As ferramentas de controlo parental, como as listadas abaixo, permitem aos pais gerir as interações online dos seus filhos por meio de uma aplicação de smartphone. Recomendamos que os pais possam usar essas ferramentas, não apenas para monitorizar a jogabilidade, mas também para iniciar discussões com os seus filhos sobre o que eles têm, ou não, permissão para fazer e o que devem saber sobre as ferramentas e os recursos de denúncia que permitem bloquear jogadores ou denunciar comportamentos inadequados.
Recomendamos vividamente que os pais configurem os controlos parentais antes de permitir que os filhos tenham acesso ao dispositivo. O ideal será reservarem um tempo extra para configurar o dispositivo antes de entregá-lo aos filhos, bem como para configurar as contas dos pais e dos filhos, que se encontram apenas a alguns cliques de distância.
As ferramentas de controlo parental foram projetadas para ajudar os pais, mas não para substituir o tempo que passam a brincar com os seus filhos ou a conversar sobre os jogos de que gostam.

Xbox

PlayStation

Nintendo 

Melhor compreender as regras da comunidade, a opção de bloqueio e as ferramentas de denúncia

Regras e diretrizes da comunidade: Cada videojogo tem regras e diretrizes da sua comunidade que os jogadores que participam do jogo online devem seguir. Não fazer isso pode resultar no bloqueio, no banimento ou no encerramento da conta. Para garantir a segurança do ambiente de jogo online, existem ferramentas de restrição de idade, de denúncia, software de filtragem, moderação e ferramentas de silenciamento, para além das regras da comunidade. Todos estes processos são determinados pelo Código de Conduta PEGI.
Bloqueio de jogadores perturbadores: Enquanto jogam, e sem interferir com a sessão de jogo, as crianças podem bloquear ou desbloquear jogadores para evitar que jogadores perturbadores enviem mensagens ou conversem por voz com eles. Quando esses jogadores são bloqueados, as crianças já não poderão mais receber pedidos de amizade, mensagens ou convites para os jogos das pessoas que foram bloqueadas. Mesmo que os pais não costumem jogar com os filhos, devem certificar-se de que estes estejam cientes de que podem fazer isto. Qualquer pai pretende dar ao filho as ferramentas de que precisa para tomar as decisões certas. E se as crianças estão cientes de que os pais prestam atenção, será mais fácil e natural para eles compartilhar a sua experiência de jogo online.

Como bloquear ou silenciar jogadores na Xbox

Como bloquear jogadores na PlayStation Network

Como bloquear jogadores na Nintendo

Denunciar conteúdos: Embora seja raro, se os pais ou os filhos encontrarem comportamentos impróprios, como palavrões, bullying, comportamentos inadequados, comportamentos ameaçadores ou outros jogadores que incentivem comportamentos violentos, é possível denunciá-los imediatamente usando as ferramentas de denúncia. Veja como:

Como denunciar conteúdos na Xbox

Como denunciar conteúdos na PlayStation Network

Como denunciar conteúdos na Nintendo Switch

O que acontece quando são denunciados conteúdos impróprios?

Cada relatório é revisto por uma equipa de moderadores para determinar se o comportamento viola as regras da comunidade ou o código de conduta da plataforma online na qual o jogo está a ser reproduzido. Em caso afirmativo, o conteúdo é removido e a ação apropriada é tomada contra o jogador que efetuou a partilha. É importante ressalvar que os jogadores suspensos não têm a possibilidade de saber quem apresentou a reclamação quando ela é registada. Tal anonimato protege a privacidade e, ao mesmo tempo, mantém pais e filhos seguros.

As crianças conhecem a tecnologia. Os pais não podem ficar para trás

Embora saibamos que muitos pais estão cientes dos controlos parentais e das configurações familiares, não tínhamos a certeza se todos os pais estavam cientes da presença de ferramentas de denúncia no jogo. Para entender melhor a situação, decidimos pesquisar jogadores e pais. Descobrimos que, embora um grande número de pais (96%) tome medidas, nem todos estão cientes das ferramentas de denúncia integradas nos sistemas. Além disso, descobrimos que jogadores a partir dos 11 anos são os mais propensos a usar ferramentas de denúncia. Embora a prioridade seja agir, seja qual for a forma que essa ação possa tomar, esperamos que este artigo ajude os pais e os jogadores a usar as ferramentas de denúncia existentes, bem como fornecer informações aos pais sobre como garantir um ambiente online seguro para que os seus filhos interajam com outras pessoas de forma saudável, enquanto jogam.